Kocaeli’nin Gebze ilçesinde, yerel yöneticiler ve mahalle muhtarları vatandaşlara sunulan hizmetlerin hızlandırılması amacıyla geniş katılımlı bir değerlendirme toplantısı düzenledi. Gebze Kaymakamı Mehmet Ali Özyiğit ile Gebze Belediye Başkanı Zinnur Büyükgöz’ün başkanlık ettiği oturumda, ilçenin temel sorunları ve çözüm yolları masaya yatırıldı.
Toplantının ana gündem maddesini, mahalle temsilcilerinin sahadan aktardığı doğrudan talepler oluşturdu. Söz alan muhtarlar, kendi bölgelerinde yaşayan vatandaşların günlük hayatta karşılaştığı zorlukları ilçe protokolüne detaylı bir biçimde iletti. Özellikle kent içi ulaşım ağlarının iyileştirilmesi, eskiyen altyapı sistemlerinin yenilenmesi ve park, bahçe gibi çevre düzenlemelerinin artırılması gibi konular ağırlıklı olarak tartışıldı. Bunun yanı sıra, dezavantajlı gruplara yönelik sosyal yardım ve destek hizmetlerinin daha geniş kitlelere ulaştırılması gerektiği yönündeki beklentiler de değerlendirildi.
Gebze Belediye Başkanı Zinnur Büyükgöz, muhtarların ilettiği sorunları ve çözüm önerilerini dikkatle dinleyerek ilgili belediye birim müdürlerine anında değerlendirme yapmaları yönünde talimatlar verdi. Büyükgöz, mahalle bazlı problemlerin kalıcı olarak çözülmesinde yerel yönetim mekanizmaları ile muhtarlıklar arasındaki kesintisiz iletişimin hayati bir rol oynadığını belirtti. Ayrıca, belediyenin önümüzdeki dönemde hayata geçirmeyi planladığı projelerin, doğrudan sahadan gelen bu gerçek ihtiyaç analizlerine göre şekillendirileceğini ve kaynakların bu doğrultuda verimli kullanılacağını kaydetti.
Oturumun bir diğer önemli odak noktası ise kamu hizmetlerindeki bürokratik süreçlerin hızlandırılması ve kurumlar arası entegrasyonun sağlanması oldu. İlçe idare şube başkanlarının da eksiksiz olarak hazır bulunduğu buluşmada, farklı devlet kurumlarının eşgüdüm içinde çalışmasının hizmet kalitesine yapacağı olumlu etki üzerinde duruldu. Vatandaşlardan gelen şikayet, talep veya acil müdahale gerektiren durumların, kurumlar arası uzun yazışmalara takılmadan en kısa sürede çözüme kavuşturulması için kurum temsilcileri arasında doğrudan iletişim kanallarının daha aktif kullanılması kararlaştırıldı.
Gebze Kaymakamı Mehmet Ali Özyiğit, devletin tüm kurumları ve imkanlarıyla her zaman vatandaşın hizmetinde olduğunu hatırlatarak, kamu hizmetlerinin hızının ve erişilebilirliğinin sürekli olarak artırılması gerektiğini ifade etti. Toplantı sonucunda, ilçenin merkezinden en uç noktasına kadar her mahalleye eşit, adil ve yüksek standartlarda hizmet götürülmesi ana hedef olarak yinelenirken, sahadaki sorunların tespiti için bu tür geniş katılımlı istişare buluşmalarının belirli periyotlarla düzenli olarak devam edeceği bildirildi. Ortak akıl ve şeffaf yönetim anlayışı çerçevesinde yürütülen bu koordinasyon çalışmalarının, Gebze’nin genel yaşam standartlarını ve vatandaş memnuniyetini kalıcı olarak yukarı taşıması hedefleniyor.
